Sıkça Sorulan Sorular

Fiyat; hizmet türü, mekan büyüklüğü, ek hizmetler ve tarihe göre otomatik hesaplanır. Özet ekranında gördüğünüz tutar, vergiler ve platform hizmet bedeli dahil ödeyeceğiniz son tutardır.

Hayır. Rezervasyonu üyelik olmadan başlatabilirsiniz; yalnızca ödeme adımında telefon doğrulaması istenir.

Evet, HOSGELDIN koduyla ilk rezervasyonunuza en çok ₺300 olmak üzere %20 indirim uygulanır.

Uygun personel varsa evet. Aynı gün rezervasyonlarda küçük bir ek ücret uygulanır ve müsaitliğe göre saat aralığı seçebilirsiniz.

Kimlik ve adli sicil belgeleri kontrol edilir, referanslar aranır ve ilk hizmetler yakın takiple değerlendirilir.

Evet. Sistem en uygun personeli otomatik önerir; dilerseniz profillere, puanlara ve yorumlara bakıp kendiniz seçersiniz.

Hizmet saatinden 15 dakika sonra ulaşamazsanız destek ekibimiz devreye girer; ücretsiz yeniden planlama veya tam iade yapılır.

Hayır. Personelle iletişim rezervasyona bağlı, numara paylaşmayan bir kanaldan yürür.

Ödeme rezervasyonda alınır fakat hizmet tamamlanana kadar güvencede tutulur; sorun bildirirseniz inceleme bitmeden personele aktarılmaz.

Hizmete 24 saatten fazla süre varken iptal ve tarih değişikliği ücretsizdir. Son 24 saatte iptalde tutarın %30’u tahsil edilir.

Kredi/banka kartı, kayıtlı kart, Apple Pay ve Google Pay kabul edilir. Kurumsal müşteriler için aylık toplu faturalandırma seçeneği vardır.

Evet. Ofis, mağaza, klinik ve site yönetimleri için çoklu şube yönetimi, aylık tek fatura ve sabit ekip önceliği sunuyoruz.

Tüm hizmetler tek e-faturada toplanır; şube bazlı harcama raporu alabilirsiniz.