Temizlik Şirketi: İstanbul'da Nasıl Çalışır, Nasıl Seçilir?
Kısa cevap: Temizlik şirketi, temizlik işini tek bir kişiye değil tanımlı bir hizmete bağlayan yapıdır: hangi odada ne yapılacağı önceden yazılı olur, fiyat işe başlamadan belli olur ve randevu bir kişinin müsaitliğine takılmaz. Hijyeniq bunu çevrimiçi yürütüyor — daire tipinizi ve hizmeti seçtiğinizde ödeyeceğiniz toplamı rezervasyonu onaylamadan görürsünüz.
Fiyat işe başlamadan belli
Şirketle çalışmanın en somut farkı pazarlığın ortadan kalkması. Daire tipi, hizmet ve varsa ek işler seçildiğinde toplam ekranda çıkar; kapıda yeniden fiyat konuşulmaz ve iş büyüdü diye tutar değişmez.
Kapsam yazılı, tartışma yok
Her hizmetin neyi içerdiği madde madde yazılı. İş bittiğinde “bu da dahil miydi” tartışmasının büyük kısmı, kapsamın baştan okunabilir olmasıyla biter — ne beklediğinizi siz, ne yapacağını personel bilir.
Devamlılık tek kişiye bağlı değil
Doğrudan anlaştığınız kişi hastalandığında ya da taşındığında elinizde bir karşılık olmaz. Burada randevu kişiye değil hizmete bağlı; eşleştirme yeniden yapılabilir, düzeniniz tek bir takvimin esiri olmaz.
Temizlik şirketi ne yapar, doğrudan anlaşmaktan farkı nedir?
“Temizlik şirketi” aramasını yapan kişi genelde bir fiyat listesi değil, bir güvence arıyor. Evine birini alacak ve işin nasıl yürüyeceğini bilmek istiyor: kim gelecek, ne kadar sürecek, ne yapılacak, bir şey ters giderse ne olacak. Doğrudan bir kişiyle anlaşmak bu soruların hepsini karşılıklı güvene bırakır; temizlik firması üzerinden çalışmak ise aynı soruları önceden yazılı hâle getirir.
Pratik fark şurada görünür. Tek kişiyle anlaştığınızda fiyat her seferinde yeniden konuşulabilir, kapsam sözlü kalır, iş günü değiştiğinde yerine kimse gelmez ve ödeme kayıt dışı yürür. Tanımlı bir hizmette ise dört şey baştan sabitlenir: ne yapılacağı, ne kadar süreceği, ne ödeyeceğiniz ve iptal şartları. Bu dördü sabitlendiğinde geriye yalnızca işin kalitesi kalır — konuşulması gereken tek şey de aslında odur.
Buna karşılık temizlik şirketleri her ihtiyaç için doğru cevap değil. Haftada bir saatlik hafif bir toparlama için yıllardır tanıdığınız biriyle çalışıyorsanız, araya bir yapı sokmanın size kazandıracağı pek bir şey yok. Şirket üzerinden çalışmak; işin kapsamı büyüdüğünde, teslim edilmesi gereken bir ev olduğunda (kiracı çıkışı, taşınma, tadilat sonrası), ya da düzenin kesintisiz sürmesi gerektiğinde fark yaratır.
Hijyeniq klasik bir temizlik şirketi değil, bir platform: temizlik personeli Hijyeniq üzerinden hizmet verir ve her randevuda sabit bir platform hizmet bedeli alınır. Bunu açıkça yazıyoruz çünkü ikisi aynı şey değil — platform modelinde eşleştirmeyi, fiyatı, iptal kurallarını ve değerlendirme sistemini platform kurar; işi yapan kişi ise bağımsız olarak hizmet verir. Aradaki farkın sizin için anlamı aşağıdaki tabloda.
Hangi ihtiyaç için hangi hizmet?
Tek seferlik temizlik
Uzun süredir ertelenmiş bir iş, misafir öncesi toparlama ya da bayram temizliği. Burada aradığınız şey süreklilik değil, bir günde toparlanmış bir ev. Standart ev temizliği çoğu durumda yeterli; ev uzun süredir elden geçmediyse derin temizlik daha doğru sonuç verir.
Düzenli temizlik düzeni
Haftada bir ya da iki haftada bir gelen, aynı akışı tekrarlayan bir hizmet. Düzenli temizlikte mantık değişir: her seferinde sıfırdan başlanmadığı için iş birikmez ve aynı sürede daha derine inilir. Düzenli ev temizliğinin birim fiyatı da bu yüzden tek seferlikten düşüktür.
Teslim edilecek ev
Kiracı çıkışı, ev sahibine teslim, satış öncesi gösterim ya da taşınma. Bu işlerde ölçüt sizin memnuniyetiniz değil, karşı tarafın kabul etmesi: dolap içleri, fırın, banyo derzleri ve pencere kenarları ayrı ayrı bakılır. Kiracı çıkış temizliği ve boş ev temizliği tam olarak bu ölçüte göre kurulur.
Tadilat ve inşaat sonrası
İnce inşaat tozu, boya sıçraması, silikon ve çimento kalıntısı. Bu normal bir temizlik değil; standart ekipmanla yapılmaya çalışıldığında toz günlerce geri gelir. İnşaat sonrası temizlik ayrı bir hizmet olarak durur, süresi ve fiyatı da bu yüzden en üstte.
Temizlik şirketiyle çalışma adımları
- 1
Hizmeti ve daire tipini seçin
Rezervasyon ekranında önce hizmeti, sonra daire tipini seçiyorsunuz. Fiyat bu ikisinden hesaplanıyor; metrekare ölçmeniz ya da fotoğraf göndermeniz gerekmiyor.
- 2
Gerekli ekleri işaretleyin
Cam, balkon, fırın, buzdolabı gibi işler standart kapsamın dışında ve ayrı ayrı eklenebiliyor. Her ek hem fiyata hem tahmini süreye yansıdığı için randevu gerçekçi kalıyor.
- 3
Toplamı görüp onaylayın
Ödeme öncesinde özet ekranında toplam tutar duruyor. Burada gördüğünüz tutarı ödüyorsunuz; evde ikinci bir fiyat konuşması olmuyor.
- 4
Personeli seçin ya da bize bırakın
Tarihinize müsait personel profilleri kart olarak listeleniyor; birini seçebilir ya da uygun olanın atanmasını isteyebilirsiniz. Kendiniz seçtiğinizde randevu doğrudan onaylanıyor. İptal gerekirse panelden tek tıkla yapılıyor.
Temizlik şirketi fiyatları nasıl belirlenir?
Fiyatı belirleyen iki şey var: hizmetin kendisi ve mekânın büyüklüğü. Hizmet işin derinliğini (standart temizlik mi, derin temizlik mi, inşaat sonrası mı), daire tipi ise harcanacak süreyi belirliyor. İkisi çarpıldığında aşağıdaki tablo çıkıyor — tablodaki tutarlar sayfaya elle yazılmıyor, fiyat motorundan okunuyor, yani burada gördüğünüz rakam rezervasyon ekranındakiyle aynı.
Piyasada sık karşılaşacağınız “metrekare başına şu kadar” yaklaşımını kullanmıyoruz. Aynı metrekarede iki ev aynı süreyi almıyor: oda sayısı, banyo sayısı ve eşya yoğunluğu metrekareden daha belirleyici. Daire tipi bu üçünü birlikte temsil ettiği için hem daha doğru hem sizin için ölçmesi kolay bir ölçüt.
| Daire tipi | Ev Temizliği | Tahmini süre |
|---|---|---|
| Stüdyo / 1+0 | ₺2.500 | 2 sa 45 dk |
| 1+1 | ₺3.000 | 3 sa 30 dk |
| 2+1 | ₺3.500 | 4 saat |
| 3+1 | ₺4.000 | 4 sa 30 dk |
| 4+1 | ₺4.500 | 5 sa 15 dk |
| 5+1 ve üzeri | ₺5.000 | 5 sa 45 dk |
| Villa / Müstakil | ₺6.000 | 6 sa 45 dk |
Diğer hizmetlerin fiyatları için fiyat listesine bakabilirsiniz.
Doğrudan anlaşmak, temizlik şirketi ve platform
Üçü de geçerli seçenek; farkları maliyette değil, bir şey ters gittiğinde ne olduğunda ortaya çıkıyor.
| Soru | Doğrudan anlaşılan kişi | Hijyeniq üzerinden |
|---|---|---|
| Fiyat ne zaman belli olur? | Genelde evde, iş görüldükten sonra | Rezervasyonu onaylamadan önce, ekranda |
| Kapsam nerede yazılı? | Sözlü anlaşma | Hizmetin kapsam listesinde |
| Personel gelmezse? | Kendi çözümünüzü bulmanız gerekir | Eşleştirme yeniden yapılır |
| Ödeme nasıl? | Elden, kayıt dışı | Platform üzerinden, kayıtlı |
| Değerlendirme var mı? | Yok | Puan yalnız hizmet almış müşteriden gelir |
| İptal şartı? | Karşılıklı iyi niyet | Panelden, baştan tanımlı |
İstanbul'da hangi ilçelerde hizmet var?
Hizmet alanı İstanbul. Avrupa ve Anadolu yakasının her iki tarafında randevu alınabiliyor; ilçe bazında kapsam ve örnek fiyatlar için ilçe sayfalarına bakabilirsiniz. Başka şehirlerde hizmet verdiğimizi yazmıyoruz — çünkü vermiyoruz.
İlçe seçiminin fiyata etkisi yok. Kadıköy'deki 2+1 ile Beylikdüzü'ndeki 2+1 aynı tutara geliyor; değişen şey işin kendisi değil, ilçenin yapı stoğundan gelen pratik ayrıntılar — tarihi binada su tesisatı, yeni sitede ortak alan kuralları gibi.
Sık sorulan sorular
Düzenli ve uzun süreli bir ilişki kurabildiyseniz doğrudan anlaşmak genelde daha ucuza gelir. Kapsamın yazılı olması, fiyatın baştan sabitlenmesi, kayıtlı ödeme ya da personel gelmediğinde bir karşılık gerekiyorsa tanımlı bir hizmet daha doğru. İkisi birbirinin alternatifi değil, farklı ihtiyaçların cevabı.
Standart uygulamada evdeki malzeme ve ekipman kullanılır. Özel bir yüzeyiniz (doğal taş, parke, ahşap mutfak tezgâhı) varsa bunu randevu notuna yazmanız iyi olur — yanlış ürün kalıcı iz bırakabilir.
Düzenli temizlikte amaç bu ve düzen kurulduğunda süreklilik işin kalitesini doğrudan yükseltir. Garanti olarak yazamıyoruz: personelin müsaitliği değişebilir ve eşleştirme her randevuda yeniden yapılır.
Gerekmiyor. Anahtar teslimi ya da kapıcıyla bırakma gibi düzenlemeleri randevu notuna yazabilirsiniz. İlk randevuda evde olmak genelde işe yarıyor — beklentinizi tarif etmek sonraki randevuları kolaylaştırıyor.
Ödeme platform üzerinden kayıtlı olarak alınıyor. Kurumsal kullanım ve faturalandırma düzeni için kurumsal sayfasındaki teklif akışı daha uygun.
Randevu sonrası değerlendirme bırakabiliyorsunuz ve puanlar yalnız hizmet almış müşterilerden geliyor — bu yüzden listelerdeki puanlar gerçek işlere dayanıyor. Somut bir eksik varsa destek üzerinden iletmeniz en hızlı yol.
Müsaitlik varsa evet. Aynı gün temizlik sayfası bu akışı ayrıca anlatıyor; aynı gün talepleri doğal olarak uygun personel sayısına bağlı, bu yüzden erken saatte bakmak şansı artırıyor.
Fiyatı görmek için bir şey sormanız gerekmiyor
Hizmeti ve daire tipini seçin, toplam tutar ekranda çıksın. Rezervasyonu onaylamadan hiçbir ödeme alınmıyor.
Fiyatı görDevamında işinize yarayabilir
Tüm hizmetler ve kapsamları
On bir hizmetin neyi içerdiği madde madde
Fiyat listesi
Daire tipine göre tüm hizmetlerin fiyatı
Güvenilir temizlik şirketi nasıl seçilir
Seçim kriterleri ve sorulacak sorular
Apartman ve site temizliği
Ortak alanlar için kurumsal teklif
İlçeye göre temizlik
İstanbul ilçelerinin kendi sayfaları
Nasıl çalışır
Rezervasyondan randevuya kadar akış